İLETİŞİM MERKEZİ

İnternetsiz Yer
Kalmasın.

Madenlerden gemilere, uydudan internet ihtiyacınız olan her yer için bir tık uzağınızdayız.

Soysal Elektronik

"Dünyaya Bağlanan Teknoloji Hattı."

BİZE ULAŞIN

0533 263 0835

Teknik Destek

Arıza veya teknik bilgi talepleriniz için uzman ekibimize anında ulaşın.

DESTEK HATTI

E-POSTA

info@soysalelektronik.com

LOKASYON

Mersin, Türkiye

Hemen Teklif Alın

DESTEK MERKEZİ

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet verdiğiniz bölgeler nerelerdir?

Türkiye'nin 81 ilinde, şebekesi olayan maden sahaları, mermer ocakları ve gemiler dahil her noktada başarılı uydu kurulumları gerçekleştiriyoruz.

Kurulum ne kadar sürer?

Başvurunuz onaylandıktan sonra en geç 24 saat içinde profesyonel teknik ekibimiz kurulumunuzu tamamlar ve internetiniz aktif hale gelir.

Veri kotası var mı?

Farklı ihtiyaçlara yönelik kota seçeneklerimiz mevcuttur. Sınırsız paketlerimizle dilediğiniz gibi veri tüketimi yapabilir, iş süreçlerinizi aksatmazsınız.

Hava koşulları interneti etkiler mi?

Yeni nesil uydu teknolojilerimiz, yağmurlu veya bulutlu havalarda dahi minimum performans kaybıyla çalışacak şekilde optimize edilmiştir.

Taahhüt veriyor muyum?

Esnek hizmet anlayışımız gereği paketlerimizi taahhütsüz olarak kullanabilir, dilediğiniz zaman duraklatabilir veya sonlandırabilirsiniz.

Teknik destek hattınız var mı?

Evet, 0533 263 0835 numaralı hattımız üzerinden günün her saati WhatsApp ile teknik destek alabilir ve arıza kaydı oluşturabilirsiniz.

Cihazlar kime aittir?

Kurulum sırasında kullanılan modem ve anten gibi donanımlar hizmet süresince kullanımınıza sunulur, mülkiyet firmamıza aittir.

Statik IP alabilir miyim?

Kurumsal ihtiyaçlarınız için statik IP hizmeti sağlıyoruz. Kamera sistemleri veya uzak bağlantı gereksinimleriniz için ideal çözümdür.

Uydu interneti tam olarak nasıl çalışır?

Evinizin veya iş yerinizin dışına küçük bir uydu anteni kuruyoruz. Bu anten, uzaydaki uydularla doğrudan iletişim kurarak size internet sağlar. Kablo çekilmesini beklemenize gerek kalmaz.

Dağ başında veya yaylada çeker mi?

Kesinlikle! Gökyüzünü açık bir şekilde gören her noktada Türkiye'nin en uç köşesinde bile olsanız fiber hızında internet alabilirsiniz.

Evin içindeki cihazlarımı nasıl bağlarım?

Kurulum sırasında size verdiğimiz Wi-Fi özellikli modem sayesinde tıpkı normal bir internet gibi telefon, tablet, bilgisayar ve televizyonunuzu kablosuz bağlayabilirsiniz.

Başvuru için ne gerekiyor?

Sadece bize ulaşmanız yeterli. Teknik ekibimiz yer keşfi ve kurulum için en kısa sürede randevu oluşturur. Evrak işlerini kurulum sırasında kolayca hallediyoruz.

Kotam biterse internetim kesilir mi?

Hayır, internetiniz asla kesilmez. Kotasız paketlerimizde sınırsız kullanım yapabilir, kotalı paketlerimizde ise kota dolunca sadece hızınız düşer, bağlantınız kopmaz.

Oyun oynayabilir miyim veya film izleyebilir miyim?

Evet, Netflix, YouTube gibi platformlardan yüksek kalitede film izleyebilir, sosyal medyada gezinebilirsiniz. Online oyunlarda ise uydu teknolojisinden kaynaklı gecikme (ping) olabileceğini hatırlatmak isteriz.